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“双十一”快递涨价潮来袭? 中通快递打响头阵宣布涨价

发布日期:2019-11-07 13:04   来源:未知   阅读:
 

  中通快递在11日发布的关于旺季高峰应对预案的告客户书称,为了确保旺季期间快递服务安全、平稳,保持服务质量和客户满意度,应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨,中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。具体调整幅度,由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

  对此,记者联系了中通快递安徽分部,他们表示,快递费用上涨对消费者而言影响不大。

  对消费者影响不大目前,“通达系”快递公司(中通、圆通、申通和韵达)的客户主要为两类,90%左右的电商和10%左右的散户。

  据中通快递安徽分部有关负责人介绍,以合肥为例,个体客户每单票快件的消费金额一般在8元至10元以上,电商支付给快递公司的价格每票在2.5元至3元之间。每年“双十一”是快递业旺季,考虑到业务量大,为了保障高峰期间的平稳运营以及维护服务品质和客户满意度,他们今年考虑将网点转运费用(即中转费)小幅提升,“多数电商都是年底统一结算,这次涨价幅度较低,总体影响不大,对消费者几乎没有影响。”

  中通快递安徽分部相关负责透露,“双十一”后,“双十二”、年货节等也将接踵而至,故此轮调价自今年11月11日起至明年1月31日结束。

  此外,记者还联系了安徽区域的顺丰、申通、韵达、邮政EMS等多家快递公司,他们的工作人员均称,目前没接到任何费用变化的通知。

  “我们将密切关注快递业价格波动情况。”安徽省邮政管理局相关工作人员表示,他们将持续关注快递服务质量,确保快递企业为消费者提供符合标准的快递服务。

  不会给买家增加运费记者联系了部分电商企业,均表示暂时未收到快递企业的涨价通知。“毅果”是砀山一家经营水果的电商,眼下砀山酥梨正在热销,“毅果”负责人告诉记者,一般用顺丰或者圆通快递发货,快递费按重量计算,通常采用月结的形式。目前,“毅果”还未收到两家快递企业的涨价通知。

  “毅果”店内的多数商品采用包邮形式,负责人表示,如果双十一快递涨价,也不会取消包邮或者加邮费:“按照经验来说,快递就是涨价,幅度也不会太大。”

  在淘宝经营手机周边产品的孟冉告诉记者,自己平时用中通、申通、圆通等快递发货,目前也没有收到涨价通知。“我做电商七八年了,双十一一年比一年火爆,快递行业的人员也一年比一年辛苦。”孟冉说:“涨价要是能让快递企业提供更好的服务,我接受双十一期间快递合理涨价。”

  “我喜欢在天猫超市买日用品,双十一那天折扣力度很大。”几天前,蔡女士也在微博上了解到中通快递涨价的消息,她表示可以接受。“现在买东西不会考虑邮费问题,因为很多店铺都会包邮。”

  当记者问及是否会考虑到店家会将快递涨价的费用加在商品单价上,她表示有考虑过,但仍然不会阻止她购物,“都便宜了那么多,还在乎那几块钱吗?”

  记者联系到孟冉,他也表示可以接受快递费涨价。他认为,如果快递只是在双十一期间临时涨价,则不会考虑給买家增加运费。“短时间小幅度的加价,我觉得店家通常都能承受,不会给买家增加负担。”孟冉说。(记者 史睿雯 杨琦)